Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen (som er under konstruksjon) gjelder alle forretningsprosesser i Regntøybutikken AS, heretter benevnt som Behandlingsansvarlig.

Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av Behandlingsansvarlig og bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen samt databehandling vi gjør på vegne av våre kunder basert på deres instruksjoner.
Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre kontraktsforpliktelser og betjene deg som kunde. Personlig data kan også benyttes til følgende formål: Salg, kontakt med kundeservice, markedsføring, informasjon, bokføring.
Ved markedsføring på e-post/sms innhentes et eksplisitt samtykke på forhånd.

Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i denne personvernerklæringen.
Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning å klage til Datatilsynet.

Behandlingsansvarlig:
Regntøybutikken AS
Trondheimsvegen 555, 2092 Minnesund
E-post: post@regntoybutikken.no
Telefon: +47 908 71 379

Personvernombud:
E-post: post@regntoybutikken.no
Telefon: +47 908 71 379

Opplysninger som innhentes
Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg på www.regntoybutikken.no, når du er i kontakt med salg og support enten via e-post eller chat, eller når du bruker våre tjenester.

Hvor lagrer vi informasjon om deg — og hvor deler vi informasjonen om deg med andre?
Vår ehandelsplattform er levert av Shopify og data lagres i deres skytjenester. Les mer om Shopifys databehandling på shopify.com/legal/privacy.

Underleverandører
Behandlingsansvarlig benytter seg også av tjenester levert av 3. part. Her er en oversikt over underleverandører hvor informasjon kan lagres:

Google Workspace:
Google Workspace benyttes til håndtering av e-post og dokumenter. E-postkorrespondanse og dokumenter kan være lagret hos Google.

Google Analytics:
Google Analytics benyttes for analyse av trafikk. IP-adresser og besøksmønster lagres.

[FYLL INN: Legg til regnskapssystem når avklart]
[FYLL INN: Legg til fraktselskap når avklart]
[FYLL INN: Andre underleverandører ved behov]

Kommunikasjon gjennom e-post og sms
Som kunde vil du kunne motta e-post og sms rundt ditt kundeforhold. Vi vil f.eks. sende deg e-post/sms relatert til ordrer du har lagt inn, sporingsnummer, glemt passord og informasjon rundt din kundekonto. Dette er definert som berettiget interesse og det vil ikke bes om samtykke til.

Innsyn og retting
Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan fås ved å sende en henvendelse til post@regntoybutikken.no. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.

Oppbevaring og sletting
Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for, slettes fra våre systemer.

Informasjon om bruk av informasjonskapsler
En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin.
Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din innlogging, til å forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring mot nye kunder.
Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år.
Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan http://www.aboutcookies.org benyttes.

Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre tjenester:

Shopify:
Vi benytter informasjonskapsler til blant annet å huske deg som kunde og huske innhold i din handlekurv.

Google Analytics:
Google Analytics benytter informasjonskapsler for analyse av trafikk.

[FYLL INN: Legg til øvrige informasjonskapsler ved behov]

Samtykke i bruk av informasjonskapsler
I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på din datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.