Retningslinjer for frakt

Frakt og retur

1. Priser og betaling
Alle prisene i nettbutikken er oppgitt i NOK inkludert merverdiavgift. Fraktkostnad på kr 85,- kommer i tillegg og vises i kassen før bestilling gjennomføres.

2. Frakt
For postpakker til utleveringssted: Kr 85,- for pakker under 35 kg.
De fleste ordrer er på vei til deg innen 2-3 dager fra bestilling.
Du har også mulighet for å velge en annen leveringsadresse enn din private adresse.
Sjekk alltid varene når du mottar dem. Dersom varene er skadet under transport skal dette meldes inn til utleveringsstedet samme dag som varen mottas.
Pakker som mot formodning ikke hentes og dermed kommer i retur til oss vil bli trukket for kostnadene dette medfører. Inntil kr 500,-.

3. Retur
Du har alltid 14 dager full returrett når du handler hos oss. Det er lov å ombestemme seg.
Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen. Ta alltid vare på originalemballasjen til du har bestemt deg for å beholde produktet.
Hvis du vil angre kjøpet ditt står du selv for fraktkostnaden.
Send pakken til:

Regntøybutikken AS
Folmovegen 52
2150 Årnes
Tlf: +47 908 71 379

4. Reklamasjon
Er varene dine ødelagte? Vær vennlig å ta et bilde og send oss en mail på post@regntoybutikken.no, så hjelper vi deg.
Dette betyr at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjon.
Det skal reklameres innen rimelig tid etter at du har oppdaget mangelen ved varen.
Vi refunderer rimelige fraktkostnader som du måtte ha i forbindelse med returneringen av varen, når reklamasjonen er berettiget.
Når du ønsker å reklamere på et produkt, kontakt oss alltid på mail før du sender varen.
Dersom det gjelder transportskade gjelder fristen i punkt 2. Skaden skal meldes inn samme dag som varene mottas.

5. Kundeservice
Firmanavn: Regntøybutikken AS
Mail: post@regntoybutikken.no
Tlf: +47 908 71 379